POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todos los productos que adquiera a través de WWW.GABSVISUALARTIST.COM pueden ser cambiados en un plazo máximo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido o devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales, en buen estado.
Se denomina Packaging original a Cajas/Fundas protectoras, embalaje de protección, garantías y folletos explicativos son considerados parte del producto. Los productos personalizados no podrán ser cambiados o devueltos. Sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente.
El cliente podrá efectuar el cambio o devolución de el/los Productos a través del envío por correo, será el cliente quien cubra los gastos de envío de la devolución. Para ello deberá informar tal circunstancia a:
- info@gabsvisualartist.com
Si fuera necesario algún movimiento más el gasto correrá a cargo del mismo. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a WWW.GABSVISUALARTIST.COM nos encargaremos de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
Luego de que recibamos el envío de vuelta, inspeccionemos los artículos devueltos para comprobar que están en perfecto estado y procesemos al reembolso. El dinero se devolverá mediante el mismo método de pago que haya utilizado durante la compra.
IMPORTANTE: DEVOLUCIONES - SIN REEMBOLSO. INTERCAMBIO O CRÉDITO DE LA TIENDA ÚNICAMENTE.
¡Mi objetivo es que estés completamente satisfecho con la compra! Tómate el tiempo para leer detenidamente las descripciones y verifica los colores en varias pantallas si te preocupa llegado el caso, las variaciones de color. Ponte en contacto directamente a través del formulario si tienes alguna pregunta sobre cualquiera de los detalles de la obra de arte que estás comprando o producto.
Me complace enviar fotos y/o muestras de color adicionales para asegurarme de que los colores funcionarán en tu espacio. Si deseas enviarme una foto de la habitación o pared donde se colgará la pintura, puedo colocar la obra virtualmente en tu habitación o en la foto de la pared para brindarte una mejor idea de cómo quedará la misma en tu espacio.
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un artículo presente un defecto de calidad o que no estés satisfecho con tu compra (ya sea debido a un cambio de opinión, error a la hora de realizar la compra o manipulación indebida por parte del cliente). En ese caso, deberá ser éste quien se encargue de enviarnos el/los productos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la recepción de el/los productos y será el cliente quien cubra los gastos de envío de la devolución.
Si tu producto ha llegado dañado, para resolverlo lo antes posible, envía un correo a info@gabsvisualartist.com en el plazo máximo de una semana desde el momento de entrega, con fotos de tu producto, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido, y te contactaremos con una solución lo antes posible. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN PAQUETE ROBADO.
Enviar devoluciones a: -Carrer de Les Magdalenes 12. Piso 1-1. (08002) Barcelona. España. (Favor de Incluir su Número de Pedido, Nombre y Apellidos).
